1、客户订单处理、出货按排，业务文档的准备和备份；

2、发票和快递，签收管理；

3、负责对口客户的业务对账结算，与客户联络，跟进客户服务；

4、接收和处理客户投诉及索赔；

5、通过与内部其他职能部门的协同为客户提供完整的一站式服务，确保客户获得及时完整的服务，包括按客户要求结合其他部门的工作流程，提供流程化的附加服务；

1、25-35岁，全日制大专以上学历，管理类专业优先

2、工作主动负责，认真仔细 ，责任心强。能承受较强的工作压力；

3、有较强的客户服务意识和沟通能力；

4、有很强的团体合作精神；

5、具备良好的应变能力和解决客户纠纷、维护客户的能力；

6、英语口语良好、计算机操作熟练，形象气质佳；

7、有物流相关工作经验优先聘用，可接受应届毕业生；

※ 薪酬范围：月薪4-10k

上海

营销总监助理

全日制大专以上学历

1人